- 更新时间2025-07-18
- 版本v9.13.0
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- 系统Android
- 语言简体中文
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平安好医生是一款健康管理应用软件。它是以家庭医生、名医问诊等服务为主题的软件，它里面有着24小时线上问诊，三甲医生，60秒内接诊。它还可以在线购药，它支持1小时内送药送到家。它里面还有着健康体检预约、线下陪诊等一系列服务，还有着海量的健康保险产品可以供线上投保。
软件特色
1、为医生提供前沿医疗研究和疾病信息研究信息库
2、医生可以对咨询和线下报到的患者进行标记备注分组和问诊记录跟踪
3、自动生成医生名片，可以随时将医生名片分享出去
4、多端同步，PC端与移动端的操作可以自动的实时同步
使用教程
1、首先，我们必须有一张处方/病历/诊断证明等既往就诊资料单子，来证明我们确实需要这个药品，不管是在线上还是线下买药都是如此，这是一个大的前提条件
2、接下来打开平安好医生app，找到您所需要的处方药，将其加入购物车后，点击问诊开药
3、将跳转至就诊人信息收集，咱们从上到下一步步完成，首先点击就诊人信息
4、将会跳转至新增就诊人，将我们的“真实姓名、身份证号、性别 、年龄、手机号”填写完毕，然后将《第三方实名验证授权书》勾上，最后点击保存并使用
5、认真填写自己的真实情况，“就诊人健康状况”表格
6、最后请将处方/病历/诊断证明等既往就诊资料上传，最后点击提交即可购买处方药
常见问题
体检注意事项
1、必须实名制预约体检，受政策及医疗环境影响，不同的体检机构套餐项目略有不同。体检前一天晚上20点后不建议进食，可少量饮水。
2、体检当天请您空腹，带好验证码(体检验证码为4位数，收到验证码才算体检预约成功)和体检人预约登记的证件原件即可。
3、当您完成体检后，您的体检报告领取以及快递费用问题，您可以和体检机构确认。
怎么预约体检
1、请您进入平安好医生APP首页，点击右下方“我的我的服务使用服务进入预约界面，填写受检人信息(年满16周岁，部分机构需满足18周岁)，选择体检机构、体检日期(预约最少提前2天)，预约成功后将在24小时内下发体检验证码。
2、体检当天携带验证码和预约时登记的证件原件前去体检。
多久可以拿到体检报告
1、般体检机构可在体检预约时选择授权上传报告，体检后7-15个工作日可在APP直接查看。
2、也可在体检时直接与体检机构前台沟通，在体检后15个工作日以自取或快递形式获取纸质报告。(具体获取方式自取或者是快递寄送取决于体检机构)
在哪里体检
1、受政策及医疗环境影响，不同的体检机构套餐项目略有不同。
2、合作机构可通过平安好医生APP“首页”一下方中间"健康商城”“健康服务"“健康体检”-选择您购买的卡种点击“详情"。
3、请点击详情下方的红框“点击查看体检机构套餐详情"进入，选择所在城市，就可以看到合作的机构了。
预约后无法按时去体检怎么办
1、体检日之前，可操作改期或取消。操作路径:可通过当时预约的平安好医生APP【医疗】界面【我购买的服务】——【健康体检】—-【体检预约】【査看进度】，进行【申请改期】或【取消预约】操作。
2、体检日未体检，体检服务将会从体检当天算起冻结3天，冻结期内无法做任何修改操作，冻结期过后，可重新更换日期或机构、体检人信息。
操作路径：通过当时预约的平安好医生APP在【医疗】界面——【我购买的服务】-—【健康体检】-—【体检预约】-—【重新预约】，一般机构需要先操作改期，再取消重新预约。如果改期时机构排期全部约满/不开检，请联系客服。
更新日志
v9.13.0版本
1、平安好医生焕新升级，家医主动护、名医零距离，就医全程管！
2、优化了部分模块的使用体验，使用更顺畅
