- 更新时间2025-07-03
- 版本v4.3.126
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- 系统Android
- 语言简体中文
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南网在线app是款居民用电服务方面的软件。在这款app上面有着详细的用电情况，用户可以清晰的看清自己每个月的用电情况，从而分析出什么时候是用电高峰期。用户可以在app上缴纳电费，可以查看最近电力公司的一些政策，用户可以不用出门就享受到电力服务。欢迎大家下载。
软件特色
1、能效分析，有效提升用电效率；
2、用电分析，智能分析空调用电；
3、邻里排名，争当居家节能达人；
4、停电复电故障处理进度，实时了解。
软件功能
数据来跑腿 “南网在线”上线 “刷脸”办电“零证”办电
“只要点开手机上的‘南网在线’APP，通过人脸识别功能就完成了办电资料认证，不用跑营业厅，太方便了。”1月21日，“南网在线”上线后，深圳润迅数据通信有限公司设备工程部吴经理立即在手机上进行了安装，并用来办理用电增容业务。他说，现在的智能办电让人感到舒心。
“南网在线”是南方电网公司深化互联网大数据应用、提升线上服务水平，持续优化用电营商环境三年行动的重要举措之一。“除了联通政府与电网信息系统，实现实名认证、电子证照共享，依托人脸识别、电子签章等人工智能，使办电更快速敏捷外，我们的新系统还很全面、很有个性。”据南方电网公司市场部总经理罗辑介绍，“南网在线”作为电力行业首个3D及VR智慧营业厅，共设置了智能终端区、新兴业务区和电动汽车区三个板块。通过“南网在线”进入业务大厅，客户不仅可以享受到电费查询、用电报装、更名过户、电费代扣、停电报障、用电分析、欠费复电等服务产品，实现办电“一次都不跑”。还可以通过顶端导航栏“居民、政府、中小企业、工业园区”四个栏目快速找到自己的专属服务页面，将客户最常办理的业务放在中间的推荐栏。
发布10项供电服务承诺 提升供电服务水平
承诺客户在营业厅平均等候时间不超过15分钟；欠费停电的客户交清电费后12小时内复电；“南网在线”、95598供电服务热线等渠道24小时受理客户咨询、投诉、举报等诉求……随着社会经济不断发展，客户对供电服务质量提出了更高要求。为充分满足人民追求美好生活的电力需求，南方电网结合实际修订了供电服务承诺，并在当天的发布会上对外发布。
新版《中国南方电网公司供电服务承诺》共分为电力供应安全可靠、停电限电提前通告、抢修复电及时快速、业务办理快捷高效、服务渠道多元便捷、关爱人群优先服务、电费服务贴心细致、服务信息公开透明、客户诉求及时处理、严格履行保底服务等十项承诺。
“全新的供电服务承诺大幅丰富了承诺的内容，考虑到了用户从办电到用电的方方面面，进一步提高了供电服务承诺标准。”南方电网公司市场部相关人员表示，南方电网公司发布供电服务十项承诺，就是要以全新的姿态，主动接受人民群众和社会各界监督，促进供电服务水平的提升，进一步满足了人民群众多样化、个性化的电力需求，让用户真真切切感受到供电服务的可靠与贴心。
软件亮点
-用电分析，智能分析空调用电；
-能效分析，有效提升用电效率；
-你可以了解更多的电价信息，轻松的掌握更多用电资讯;
-帮助用户管理多个南方电网账号，获取各个账号的用电信息;
-及时的提供各个区域的停电通知，这样您就可以做好停电准备;
-随时随地都可以办理各类用电业务，再也不需要跑到营业厅了;
